Wichtiger Hinweis: Dein Arbeitgeber hat in seinem Regelwerk festgelegt, dass Parken nicht aus dem Mobilitätsbudget unterstützt wird. Dies betrifft die folgenden Services, für die zwar Moovster Coins gesammelt werden können, sofern Belege dazu bei Moovster ankommen, allerdings werden die Kosten nicht gegen das Mobilitätsbudget verrechnet:
- EasyPark
- Q-Park
Bitte beachte bei den nachfolgenden Services die entsprechenden Tipps und Tricks, um sicherzustellen, dass die Belege sicher bei Moovster ankommen.
Wichtig: Es können nur digitale Buchungen genutzt werden. Für das Sammeln von Moovster Coins und die Abrechnung von Mobilitätsbudget sind keine physischen Tickets möglich.
Beachte bei folgenden Mobilitätsanbietern die Tipps und Tricks:
- Bond
Keine internationalen Rechnungen möglich. Nur auf Euro ausgestellten Rechnungen.
- book n drive
Siehe gesonderter Beitrag Du möchtest einen der Anbieter book n drive, MainzRider, stattAuto oder Fairtiq nutzen. Was muss ich beachten?
- BVG Fahrinfo
Bitte erstelle ein BVG Fahrinfo Konto. Die Buchung eines Tickets muss über das BVG Fahrinfo Konto getätigt werden und ist nicht unangemeldet möglich. Sonst kann das Ticket nicht angerechnet werden.
- Call a bike
Die Abrechnung erfolgt wöchentlich. Hier wird die wöchentliche Rechnung genutzt und somit kann es teilweise zu zeitlichen Verzögerungen kommen, bis die Buchungen eingespielt werden nach der Fahrt.
- DB Navigator
Siehe gesonderter Beitrag Welche Besonderheiten sind bei Deutsche Bahn (DB) Buchungen zu beachten?
- DB Verbundtickets
Siehe gesonderter Beitrag Welche Besonderheiten sind bei Deutsche Bahn (DB) Verbundstickets Buchungen zu beachten?
- dott
Dott versendet keine automatischen Mails. Es ist jedoch möglich in der App eine Rechnung als pdf herunterzuladen. Diese muss dann manuell an deine Moovster ID gesendet werden.
Wichtig: nutze als Betreff "dott invoice"
In der Mail sind, außer dem PDF als Anhang, keine weiteren Angaben notwendig.
- emmy
Die Rechnungsstellung erfolgt bei einem angesammelten Wert von über 10 Euro oder monatlich. Oder nutze für eine einzelne Rechnung pro Fahrt die MVGO oder Free Now App (siehe Moovster Tipp)
- FairTiq
Siehe gesonderter Beitrag Du möchtest einen der Anbieter book n drive, MainzRider, stattAuto oder Fairtiq nutzen. Was muss ich beachten?
- FlixBus
Es gibt kein Nutzer-Konto bei Flixbus. Bitte verwende deshalb gleich die Moovster ID als E-Mail-Adresse während des Buchungs-Prozesses.
- Lime
Deinem Budget werden lediglich konkrete Buchungen entgegen gerechnet, Lime Cash zählt noch nicht als Buchung.
- Mainz Rider
Siehe gesonderter Beitrag Du möchtest einen der Anbieter book n drive, MainzRider, stattAuto oder Fairtiq nutzen. Was muss ich beachten?
- MeinRad (Mainz)
Rechnungstellung und Abbuchung erfolgen jeweils zu Beginn des Folgemonats. Bei kleineren Rechnungsbeträgen kann ggf. erst nach mehreren Nutzungsvorgängen – spätestens zum 31. Dezember eines Jahres – eine Sammelrechnung erfolgen.
- RMV
Bitte erstelle ein RMV Konto. Die Buchung eines Tickets muss über das RMV Konto getätigt werden und ist nicht unangemeldet möglich. Sonst kann das Ticket nicht angerechnet werden.
Bitte aktiviere unter "Einstellungen" die Zusendung automatischer Kaufbelege, damit die Buchungen prozessiert werden können.
- stattAuto
Siehe gesonderter Beitrag Du möchtest einen der Anbieter book n drive, MainzRider, stattAuto oder Fairtiq nutzen. Was muss ich beachten?
- Uber
Keine Verwendung von internationalen Rechnungen möglich. Bitte die deutsche App/ Website nutzen.
- Voi
Voi versendet keine automatischen Mails. Es ist jedoch möglich in der App eine Rechnung als pdf herunterzuladen. Diese muss dann manuell an deine Moovster ID gesendet werden.
Wichtig: nutze als Betreff "Voi invoice"
In der Mail sind, außer dem PDF als Anhang, keine weiteren Angaben notwendig.
Oder nutze für eine einzelne Rechnung pro Fahrt die MVGO oder FreeNow App (siehe Moovster Tipp)
- WeShare
Derzeit ist das nicht möglich in WeShare E-Mail-Adresse zu ändern. Um WeShare dennoch gegen Dein Mobiliätsbudget zu verrechnen bzw. Moovster Coins zu sammeln, gehe bitte wie folgt vor:
1, Nach Fahrtabschluss wird Deine Rechnung an Dein E-Mail-Postfach gesendet, mit der Du Dich bei der WeSahre App registriert hast.
2, Leite diese Rechnung einfach immer an die oben genannte Moovster ID weiter.
- Jelbi
Achtung! Bei Jelbi kannst Du die Email-Adresse aktuell leider noch nicht ändern. Erstelle daher bitte einen neuen Jelbi Account mit deiner Moovster ID.
Hinweis: Verwendest Du bereits eine BVG App die du mit Moovster verknüpft hast, dann kannst Du diesen Account auch bei Jelbi nutzen. So benötigst Du nur einen Account und kannst diesen auch weiterhin für andere BVG Dienste nutzen
- VRS
Derzeit ist es nicht möglich die Email Adresse selbstständig zu ändern. Über eine Anfrage an den Support (Handyticket@kvb.koeln) kann die Email Adress Änderung angefragt werden. Hierfür musst du dem Support mitteilen, dass Du Deine aktuelle Email durch deine Moovster ID zu ersetzen lassen möchtest.
- Rheinbahn Fahrplanauskunft
Derzeit ist es nicht möglich die Email Adresse selbst direkt in der Rheinbahn Fahrplanauskunft App zu ändern. Stattdessen kannst Du Deine Email beim Dienst 'Handyticket Deutschland' ändern.
- SWK
Derzeit ist es nicht möglich die Email Adresse zu ändern. Die Nutzer sollen ein neues Konto mit Moovster ID erstellen.
- Felyx
Derzeit ist es nicht möglich die Email Adresse selbstständig zu ändern. Über eine Anfrage an den Support (supportgermany@felyx.com) kann die Email Adress Änderung angefragt werden.
- my DVG, myDVG Ticket
Derzeit kannst Du bei myDVG Ticket deine hinterlegte Email Adresse leider nicht einfach ändern und müsstest den Support unter mobilesticket@dvg-duesburg.de kontaktieren. Erstelle Dir deshalb der Einfachheit halber einen neuen Account um Deine Moovster ID zu verwenden. Alternativ kannst Du zur Buchung Deiner Tickets auch die VRR App nutzen wo Du die Email Änderung bequem selber durchführen kannst.
- Nextbike
Nextbike bietet nur monatliche Rechnungen an. Bitte lade die PDF-Quittung herunter und leite die Rechnung an die Moovster ID mit dem E-Mail Betreff “Nextbike Rechnung” weiter. Bitte pro E-Mail jeweils nur eine Rechnung als Anhang schicken. WICHTIG: Wenn Du mit Paypal bezahlst, leite bitte den Beleg für Ihre Zahlung an nextbike GmbH an Deine Moovster ID weiter.
- Swapfiets
Bitte lade die PDF Rechnung herunter und leite die Rechnung an die Moovster ID mit dem E-Mail Betreff “Swapfiets Rechnung” weiter. Bitte pro E-Mail jeweils nur eine Rechnung als Anhang schicken.
- Cambio
Bitte lade die PDF Rechnung herunter und leite die Rechnung an die Moovster ID mit dem E-Mail Betreff “Cambio Rechnung” weiter. Bitte pro E-Mail jeweils nur eine Rechnung als Anhang schicken.
-
Q-Park
- Q-Park App: Derzeit ist es leider noch nicht möglich in der Q-Park App die E-Mail-Adresse zu ändern. Bitte leite die original E-Mail inklusive Rechnung an die Moovster ID weiter.
- Q-Park Pass: Ändere Deine hintergelegte Email-Adresse einfach einmalig in Deine persönliche Moovster ID.
- Dauerpark: Trage Moovster ID als E-Mail-Adresse im Vertrag ein und wähle Rechnung per E-Mail.
- RMVgo
Falls Du den Kaufbeleg anfragen willst, klicke auf das gekaufte Ticket und dann auf die Option oben rechts, und 'Beleg erneut senden.
- Grüne Flotte
Bitte achte darauf, dass die Rechnung per E-Mail versandt wird. Um den Rechnungsversand umzustellen, schreibe eine kurze E-Mail an den Kundenservice (info@gruene-flotte-carsahring.de)
- EasyPark
Wichtig: Aktiviere 'Parkbestätigung' und 'Parkbestätigung(via E-Mail)' in den Benachrichtigungen.
- LeipzigMOVE
Solltest Du also schon einen LeipzigMOVE Account haben, dann ist der Weg für Dich wie folgt: Sende dem LeipzigMOVE Support Team den Antrag (https://leipzig-move.de/kontakt/) und bitte das Support Team darum, Deine E-Mail-Adresse in Moovster ID zu ändern.
Unser Moovster Tipp: Wenn Du ein absoluter Voi oder Emmy Fan bist, Dich aber das Weiterleiten von Deinen Rechnungen nervt, oder Du nicht erst bis Monatsende warten möchtest dann buche Deine zukünftigen Fahrten über die MVGO oder Free Now App. Folge den Anweisungen bei der Registrierung und schon bist Du ready to go für Deinen nächsten Trip :)
Übrigens: Wenn Du bei einem Mobilitätsanbieter die Möglichkeit hast Trinkgeld oder eine Spende zu hinterlassen, wird dieser Betrag nicht zusätzlich mit Deinem Mobilitätsbudget verrechnet. Nur der reine Fahr-Betrag wird Dir durch Deinen Arbeitgeber zurückerstattet.